Comment NeoMail, NeoCall et NeoFact peuvent s'intégrer au fonctionnement d'un cabinet, selon deux profils courants.
À noter : les scénarios ci-dessous sont des exemples illustratifs construits à partir de configurations types de nos agents, et non des audits chiffrés de cabinets clients réels. Ils donnent un ordre de grandeur des gains possibles ; les résultats concrets dépendent du volume d'activité et de l'organisation propres à chaque cabinet.
Un cabinet de 2 avocats associés reçoit une quarantaine d'emails par jour (clients, confrères, notifications diverses) et une dizaine d'appels, souvent pendant les audiences ou les rendez-vous, moments où personne n'est disponible pour répondre.
NeoMail pour classer et prioriser les emails entrants avec réponses types sur les demandes récurrentes, et NeoCall pour répondre aux appels 24h/24 avec qualification (client, prospect, urgence) et synthèse par email.
Ordre de grandeur illustratif : sur ce type de volume, le tri automatique des emails permet typiquement de limiter le temps de traitement manuel à quelques minutes par jour, contre 30 à 45 minutes auparavant. Côté téléphonie, 100 % des appels obtiennent une réponse ou une qualification, y compris hors horaires.
Un avocat exerçant seul facture directement ses honoraires à ses clients professionnels, sans service comptable dédié pour assurer le suivi des paiements et les relances.
NeoFact avec un calendrier de relances progressif (courtoise, puis ferme, puis mise en demeure si nécessaire), déclenché automatiquement dès le lendemain de l'échéance, et un tableau de bord des paiements en attente.
Ordre de grandeur illustratif : une relance systématique dès le premier jour de retard réduit typiquement le délai moyen de paiement, et supprime le temps auparavant consacré au suivi manuel des factures en attente.
Chaque configuration est adaptée au volume et à l'organisation réels de votre cabinet. Échangeons-en lors d'une démonstration gratuite.
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